Datenschutz bei Vincispin Casino

Seit unserer Gründung 2024 behandeln wir Ihre persönlichen Daten als das, was sie sind: eine vertrauliche Angelegenheit. Diese Datenschutzerklärung (Stand 2026) beschreibt transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Kontrollrechte Sie jederzeit haben. Als in Malta lizenziertes Casino unter der Aufsicht der Malta Gaming Authority (MGA) verarbeiten wir Ihre Daten sowohl nach Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) als auch, wo anwendbar, nach der DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Für Konto, Einzahlungen, Auszahlungen und die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung erheben wir personenbezogene Daten. Wir sammeln nur Informationen, die wir für den Betrieb unseres Spielangebots und zur Erfüllung unserer Pflichten tatsächlich brauchen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinnhistorie, gewählte Zahlungsmittel
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitzone
• Spielverhalten: Spielehistorie, Sessiondauer, Einsatzmuster, Turnierergebnisse
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und Push-Benachrichtigungen

So nutzen wir Ihre Daten

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir nutzen Ihre Identitätsdaten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten, und Ihre Verifikationsdokumente, um die gesetzliche Identitätsprüfung (KYC) vor Ihrer ersten Auszahlung durchzuführen. Transaktionsdaten setzen wir ein, um Einzahlungen und Auszahlungen über CHF, EUR, USD oder Kryptowährungen abzuwickeln und unser Bonusprogramm, einschliesslich des Willkommensbonus von 100% bis zu 300 CHF, korrekt zuzuordnen.

Zur Betrugsprägie analysieren wir Gerätedaten und Einsatzmuster, um Mehrfachkonten, Zahlungsbetrug und Missbrauch von Aktionen zu erkennen. Im Bereich des verantwortungsvollen Spielens überwachen wir Ihr Spielverhalten, um problematische Muster früh zu erkennen und Ihnen Limitoptionen oder Hilfe von Stellen wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz anzubieten. Marketingmitteilungen senden wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung. Ausserdem bestehen gesetzliche Melde- und Aufbewahrungspflichten, denen wir gegenüber der MGA nachkommen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Zur Erbringung unseres Dienstes brauchen wir die Verarbeitung Ihrer Kontodaten, Transaktionsdaten und Spieldaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze abwickeln und keine Gewinne auszahlen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO beziehungsweise der Abschluss des Nutzungsvertrags nach Schweizer Recht.

Gesetzliche Verpflichtung

Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten schreiben uns Lizenzbehörde und Gesetz vor. Wir dürfen diese Daten nicht löschen, solange die Aufbewahrungsfrist läuft, auch nicht auf Ihren Wunsch hin.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots verfolgen wir auf Basis unseres berechtigten Interesses. Beispiel: Wir analysieren fehlgeschlagene Anmeldeversuche, um Kontenübernahmen zu verhindern. Diese Verarbeitung erfolgt mit Blick auf Ihre Interessen und steht im angemessenen Verhältnis.

Einwilligung

Newsletter, SMS und personalisierte Werbung senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese erteilen Sie beim Registrieren oder später in Ihren Kontoeinstellungen und können sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Flicht verlangt. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten. Die massgeblichen Zeiträume im Überblick:

Haben Sie Ihr Konto geschlossen und läuft keine gesetzliche Frist mehr, löschen wir Ihre Daten auf Antrag vollständig. Bei laufenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten beschränken wir die Speicherung auf das erforderliche Minimum und sperren die Daten für alle anderen Zwecke.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten an niemanden. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister und Behörden, die wir zur Vertragserfüllung und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten brauchen, und zwar nur im für den jeweiligen Zweck nötigen Umfang. Kategorien von Empfängern:

Mit diesen Empfängern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die dieselben Schutzstandards verpflichtend vorschreiben. Bei Übermittlungen in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU sichern wir ein angemessenes Schutzniveau durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, etwa für TWINT, PostFinance, Karten oder Kryptowährungen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention (KYC/AML)
• Regulierungsbehörden, namentlich die Malta Gaming Authority, bei behördlichen Anfragen
• Analysedienstleister für anonymisierte oder pseudonymisierte Statistiken
• Hosting- und E-Mail-Anbieter für den technischen Betrieb
• Solidaritäts- und Aufsichtsbehörden, sofern eine gesetzliche Meldepflicht besteht

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie kontrollieren Ihre Daten. Die folgenden Rechte können Sie jederzeit ausüben, per E-Mail an [email protected] oder über den Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir antworten innerhalb eines Monats:

Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie Beschwerde beim Schweizer Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen. Wohnen Sie in der EU, steht Ihnen zusätzlich das Beschwerderecht bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde nach Art. 77 DSGVO zu.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und deren Verwendung
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Lösschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Frist entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen, etwa für den Newsletter, mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien, etwa für die Anmeldung, die Sicherheit Ihrer Session und anonymisierte Reichweitenmessung. Notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, weil sie für den technischen Betrieb unerlässlich sind. Alle übrigen, insbesondere Marketing-Cookies, aktivieren wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie jederzeit über die Einstellungen anpassen können. Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies mit Namen, Zweck und Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security) für die gesamte Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern ein. Zahlungsdaten verarbeiten ausschliesslich zertifizierte Zahlungsdienstleister; Kreditkartendaten speichern wir nicht selbst. Unsere Systeme liegen in zertifizierten Rechenzentren in der EU mit physischer Zugangskontrolle, redundanter Stromversorgung und ständiger Überwachung.

Intern gilt das Need-to-know-Prinzip: Nur Mitarbeitende mit entsprechender Berechtigung, etwa im Support oder in der Verifikationsabteilung, erhalten Zugriff auf Ihre Daten, und jeder Zugriff wird protokolliert. Regelmässige Penetrationstests und Sicherheitsaudits prüfen unsere Massnahmen. Sollte es trotz aller Vorkehrungen zu einem Datenpannenfall mit Risiko für Ihre Rechte kommen, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich und spätestens innerhalb von 72 Stunden, wie es die DSGVO verlangt.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Vincispin Casino meine Daten?

Kontodaten speichern wir während der gesamten Laufzeit Ihres Kontos. Transaktions- und Spieldaten müssen wir aufgrund der Vorgaben der Malta Gaming Authority mindestens 5 Jahre nach Vertragsende aufbewahren. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Einwilligung für den Newsletter widerrufen?

Ja, jederzeit. Ein Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail genügt, oder Sie deaktivieren die Zustimmung in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf kostet nichts und wirkt sofort für die Zukunft.

Werden meine Daten an Dritte verkauft?

Nein, der Verkauf von Daten gehört nicht zu unserem Geschäftsmodell. Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Behörden und technische Dienstleister weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

An wen wende ich mich bei Fragen zum Datenschutz?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr. Wir beantworten Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten innerhalb von einem Monat.